今年 1 月疫情剛爆發(fā)時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)就率先成立抗擊疫情和商家扶助兩個(gè)專門小組，高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，至今抗疫百余天，先后發(fā)起了“馳援武漢” 及發(fā)布“告商家書”，提出六大方面二十項(xiàng)扶助措施，通過(guò)減免商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、提供資金及低息免息貸款、開放數(shù)字化服務(wù)能力、提供靈活就業(yè)崗位等， 積極支持中小企渡難關(guān)。為了進(jìn)一步支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，阿里巴巴集團(tuán)更發(fā)揮其數(shù)字化能力，繼 2009年全球金融危機(jī)后，時(shí)隔 11 年再次啟動(dòng)“春雷計(jì)劃”，竭力幫助國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)拓客源、拓內(nèi)銷、

 

打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶及助農(nóng)興農(nóng)等。抗疫期間，集團(tuán)對(duì)天貓商家免去 2020 年上半年的平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)，累計(jì)投入 6.1 億元；淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥設(shè)立專項(xiàng)基金補(bǔ)貼供應(yīng)煉和物流，累計(jì)投入 3.6 億元；網(wǎng)商銀行為商家提供免費(fèi)“0 賬期” 服務(wù)及免息貸款，累計(jì)投入 4.39 億元。

 

在技術(shù)抗疫方面，達(dá)摩院向國(guó)內(nèi)超 550 家醫(yī)院免費(fèi)開放了 AI 診斷技術(shù)，幫助提升新冠肺炎疑似病例的 CT 診斷效率。阿里云智能對(duì)全球中小企推出 3,000 萬(wàn)美元規(guī)模支持計(jì)劃，目前有逾 600 家中小企受惠。此外，阿里巴巴已送達(dá)抗疫物資總價(jià)達(dá) 4.8億元、逾 7,300 件抗疫物資至武漢及全國(guó)，同時(shí)向全球多個(gè)國(guó)家、地區(qū)及國(guó)際機(jī)構(gòu)捐增防護(hù)物資。